Quels produits proposez-vous sur votre site ?
Nous proposons une large gamme de produits électroniques, notamment des enceintes haut de gamme, des radios modernisées, etc.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, et les paiements en plusieurs fois sans frais via Alma.

Est-il sécurisé de payer en ligne sur votre site ?
Oui, nous utilisons des technologies de chiffrement SSL pour sécuriser toutes les transactions.

Comment puis-je savoir si ma commande a été bien enregistrée ?
Une confirmation vous sera envoyée par email immédiatement après que la commande a été passée.

Puis-je commander par téléphone ?
Oui, notre service client est disponible pour prendre votre commande par téléphone.

Offrez-vous des facilités de paiement ?
Oui, vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais pour certaines commandes.

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient de 2 à 5 jours ouvrables selon la destination.

La livraison est-elle vraiment gratuite dans la zone euro ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite dans toute la zone euro sans minimum d'achat.

Comment suivre ma commande après l'expédition ?
Un numéro de suivi vous sera fourni pour que vous puissiez suivre votre commande en ligne.

Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ?
Contactez notre service clientèle, et nous aiderons à résoudre le problème rapidement.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé commande ?
Si la commande n'a pas encore été expédiée, oui, vous pouvez modifier l'adresse de livraison.

Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez retourner tout produit non utilisé dans les 30 jours pour un remboursement complet.

Comment retourner un article ?
Contactez notre service clientèle pour obtenir une étiquette de retour gratuite.

Y a-t-il des frais pour retourner un produit ?
Non, le retour est gratuit.

Comment fonctionne la garantie de 5 ans sur vos produits ?
Notre garantie couvre les défauts de fabrication et vous assure un produit de remplacement ou une réparation.

Comment puis-je activer la garantie de mon produit ?
Enregistrez votre produit sur notre site web avec votre numéro de série et votre preuve d'achat.

Que couvre précisément la garantie ?
La garantie couvre les défauts de fabrication et les défaillances du produit sous conditions normales d'utilisation.

Que faire si mon produit est défectueux à la réception ?
Contactez-nous immédiatement pour organiser un échange ou une réparation.

Proposez-vous un service après-vente ?
Oui, notre équipe de support technique est disponible pour aider avec toute question ou problème concernant nos produits.

Comment contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone, email, ou via notre formulaire de contact sur le site.

Votre site est-il accessible aux clients internationaux ?
Oui, nous expédions dans plusieurs pays à travers le monde.

En quoi consiste votre engagement éco-responsable ?
Nous nous engageons à réduire notre impact environnemental en utilisant des matériaux durables et en offrant des produits recyclables.

Vendez-vous des produits recyclés ou reconditionnés ?
Oui, nous proposons une sélection de produits reconditionnés à des prix réduits.

Quelles actions prenez-vous pour réduire l'empreinte carbone ?
Nous compensons nos émissions de carbone et optimisons constamment nos processus de production et de distribution.

Les produits sont-ils certifiés par des labels écologiques ?
Oui, plusieurs de nos produits portent des certifications écologiques reconnues.

Comment puis-je recevoir des notifications sur les nouveaux produits ou offres ?
Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé de nos dernières nouveautés et offres.

Organisez-vous des démonstrations de produits en magasin ?
Oui, visitez nos magasins partenaires pour des démonstrations en direct.

Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont principalement fabriqués en France, en respectant des normes de qualité et de durabilité strictes.

Quelles sont les caractéristiques techniques de l'enceinte PRODIGE ?
L'enceinte PRODIGE offre une qualité sonore exceptionnelle avec des fonctionnalités modernes comme le Bluetooth, etc.

Comment intégrer l'enceinte PRODIGE dans un système domotique ?
PRODIGE est compatible avec la plupart des systèmes domotiques grâce à ses capacités connectées.

Quelles innovations votre enceinte PRODIGE apporte-t-elle ?
L'enceinte PRODIGE combine des technologies audio modernes avec un design vintage unique.

Pouvez-vous fournir des conseils d'installation pour les enceintes ?
Oui, nous offrons des guides d'installation détaillés et un support technique pour vous aider.

Votre site propose-t-il des tutoriels pour vos produits ?
Oui, nous avons une section tutoriels qui offre des vidéos et des guides pour utiliser nos produits.

Quels sont les avantages d'acheter directement sur votre site ?
Acheter directement chez nous vous assure les meilleurs prix, l'accès à des produits exclusifs, et un support direct.

Proposez-vous des réductions pour les gros achats ?
Oui, nous offrons des réductions sur les commandes en volume. Contactez-nous pour plus d'informations.

Comment garantissez-vous la confidentialité des données personnelles ?
Nous respectons strictement les réglementations sur la protection des données pour assurer la confidentialité et la sécurité.

Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nos cartes cadeaux sont disponibles pour tous les produits et peuvent être achetées directement sur notre site.

Y a-t-il des avantages à s'abonner à votre newsletter ?
Les abonnés reçoivent des informations exclusives sur les produits, des offres spéciales, et des invitations à des événements.

Comment puis-je annuler mon abonnement à la newsletter ?
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription inclus dans chaque newsletter.